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Politique de confidentialité

Introduction

TPV Europe Holding B.V. et toutes ses filiales en Europe, notamment TP Vision Europe B.V., MMD-Monitors & Displays Nederland B.V. et AOC International (Europe) B.V. (collectivement dénommées « TPV »), s'engagent à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité vous explique quelles données à caractère personnel TPV collecte à votre sujet et comment celles-ci sont traitées. La présente politique de confidentialité s'applique aux données à caractère personnel traitées lorsque vous consultez les sites web de TPV au sein de l'Union européenne, tels que le site web communautaire, lorsque vous achetez ou utilisez les produits ou services proposés par TPV, lorsque vous vous abonnez à des newsletters, lorsque vous contactez le service client, etc. Cela inclut notamment tous les types de données à caractère personnel collectées en ligne et hors ligne.

TPV utilise les données à caractère personnel que vous nous communiquez afin d'améliorer encore ses produits et services ainsi que votre expérience. La présente déclaration de confidentialité a pour but de vous donner un aperçu clair de la manière dont TPV utilise les données à caractère personnel que vous fournissez, des droits et possibilités dont vous disposez pour gérer vos données à caractère personnel, et de la manière dont TPV protège votre vie privée. Elle précise également quelles données à caractère personnel sont collectées par TPV lorsque vous visitez les sites web et les boutiques en ligne de TPV ou utilisez les applications (mobiles) et les logiciels de TPV, ainsi que la manière dont TPV utilise vos données à caractère personnel et à quels tiers ces données sont transmises. Dans la présente déclaration de confidentialité, vous découvrirez également à quelles fins vos données à caractère personnel peuvent être utilisées par TPV ou ses filiales.

Modifications

TPV se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente déclaration de confidentialité, par exemple en raison d'une évolution de la législation. Vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page.

Coordonnées

TPV fait partie du groupe TPV Technology et a son siège social à Prins Bernhardplein 200, 1097 JB Amsterdam, Pays-Bas. Pour toute question relative à la protection des données, veuillez contacter le bureau de protection des données de TPV par e-mail à l'adresse privacy@tpv-tech.com.
La présente déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 1er novembre 2020.

TPV en tant que responsable du traitement

En ce qui concerne les sites web de TPV et toute autre interaction avec les clients ou les participants, TPV agit en tant que responsable du traitement et détermine ainsi les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel. Les dispositions de la présente politique de confidentialité s'appliquent, sauf indication contraire expresse. Lorsque les points suivants font référence à TPV, cela inclut également ses filiales. Ces filiales de TPV sont responsables du traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez les services de ces entreprises.

Introduction et champ d'application de la présente déclaration de confidentialité

TPV utilise les données à caractère personnel que vous fournissez pour améliorer ses produits et services (par exemple, le service client) et vous offrir une expérience optimale. Grâce à la présente politique de confidentialité, TPV vous informe sur l'utilisation et la protection de vos données à caractère personnel et vous offre la possibilité de gérer vous-même vos données à caractère personnel. Vous découvrirez quelles données à caractère personnel vous concernant sont collectées lorsque vous visitez nos sites web ou utilisez nos services et produits, applications et logiciels, ainsi que les prestataires tiers avec lesquels TPV partage vos données à caractère personnel. TPV utilise vos données à caractère personnel aux fins décrites ci-dessous.

Données à caractère personnel collectées à votre sujet

Le terme « données à caractère personnel » utilisé dans la présente politique de confidentialité désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, notamment par un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments caractéristiques de l'identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique. TPV collecte différents types de données à caractère personnel, y compris les suivants (le cas échéant).

Utilisation des services

Dans le cas improbable où vous devriez contacter les canaux de service de TPV via le portail en ligne, les réseaux sociaux, le centre d'appels ou en vous inscrivant en tant qu'utilisateur du site web communautaire, il se peut que l'on vous demande de fournir des données à caractère personnel, par exemple : L'objectif de la collecte de ces informations est de vous offrir une expérience de service optimale, de résoudre les problèmes liés aux consommateurs et/ou aux produits, d'améliorer les produits et les services à la clientèle, de développer des produits et de créer des campagnes adaptées aux consommateurs, de permettre à TPV d'informer les consommateurs sur les nouveaux produits et services ou de les impliquer dans l'évaluation de nouveaux produits et services, et d'aider l'entreprise à mener des études de marché et des enquêtes de satisfaction.

• Coordonnées et/ou informations de connexion telles que le nom, l'identifiant utilisateur, le mot de passe personnel, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail ;

• Adresse privée

• Preuve d'achat pour confirmer le droit à la garantie

• Détails des conversations que vous pourriez avoir avec le service client

• Numéro de modèle et de série, version du logiciel et/ou adresse MAC

• Accès à votre appareil via le partage d'écran et/ou des applications virtuelles en direct afin de vous offrir un meilleur service client

Informations collectées automatiquement

TPV collecte également des données à caractère personnel concernant l'utilisation de ses propres sites Web et applications, par exemple :

• Sites Web : données relatives à votre visite et à votre comportement de navigation. Lorsque vous visitez l'un des sites Web de TPV, des données sont envoyées de votre navigateur vers les serveurs de TPV. TPV collecte donc des données à caractère personnel telles que :

  • Votre adresse IP

  • la date, l'heure et la durée de la visite

  • l'URL de référence (le site web visité précédemment)

  • les pages consultées sur notre site web

  • et des informations sur l'appareil et le navigateur (par exemple, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation, etc.)

• Cookies et technologies similaires : TPV et ses partenaires utilisent des techniques pour collecter et stocker des données pendant votre visite sur les sites Web, par exemple en envoyant un ou plusieurs cookies ou en utilisant des techniques similaires sur votre appareil. Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des cookies et des techniques similaires, ainsi que sur leur désactivation, sur la page dédiée aux cookies de TPV.

• Données de localisation : lorsque vous utilisez un service sur un appareil mobile sur lequel la localisation est activée, nous vous demandons, au moyen d'une notification préalable, l'autorisation de collecter et de traiter vos données de localisation actuelles, par exemple via les signaux GPS émis par un appareil mobile. En règle générale, vous pouvez désactiver l'envoi de votre position via les paramètres de votre appareil. Si nous utilisons des données de localisation, vous en serez informé.

Sources d'informations

La plupart des données à caractère personnel que TPV recueille à votre sujet sont des informations que vous avez fournies volontairement, par exemple via nos sites web (en nous posant des questions sur des produits ou des services, en participant à une promotion, un jeu ou un concours, ou à une activité sur les réseaux sociaux liée à une promotion TPV, en participant volontairement à des tests de produits ou à des enquêtes, etc.) , via nos services (par exemple par l'intermédiaire de nos représentants du service client par e-mail, chat, site communautaire, réseaux sociaux, téléphone ou courrier) ou nos produits (lors de la création d'un compte communautaire ou de l'abonnement à des newsletters sur une Smart TV). Les autres sources par lesquelles nous obtenons vos données à caractère personnel sont : TPV vous fournira, sur demande, une copie des données à caractère personnel traitées dans ce contexte.

• d'autres entités de TPV ;

• des tiers (par exemple, des agences d'évaluation du crédit, des autorités chargées de l'application de la loi, des autorités de régulation, etc.), qui peuvent également fournir des données provenant de sources accessibles au public ; les centres de service ; et

• Koninklijke Philips N.V. ou ses sociétés affiliées (collectivement dénommées « Philips ») via des canaux tels que les sites Web, les pages d'accueil, les microsites, les pages de réseaux sociaux de Philips et le compte MyPhilips en rapport avec les produits de la marque Philips de TPV. Veuillez noter que toutes les informations que vous fournissez directement à Philips sont soumises à la politique de confidentialité de Philips, disponible à l'adresse https://www.philips.com/a-w/privacy-notice.html. Philips peut transmettre ces informations et la demande associée à TPV. Une fois les données à caractère personnel transmises à TPV, TPV traite vos données à caractère personnel conformément aux finalités/utilisations énoncées dans la présente déclaration de confidentialité, ainsi qu’aux conditions qui y sont stipulées.

Utilisation de vos données à caractère personnel

Les données à caractère personnel que TPV collecte, par exemple lorsque vous vous inscrivez sur un site web TPV, sont utilisées à des fins d'identification et d'authentification. TPV crée un profil vous concernant à partir des informations nécessaires à la fourniture de produits ou de services. Ces informations peuvent également être combinées avec des données à caractère personnel que nous obtenons auprès d'autres sources internes et externes.

Ces données à caractère personnel peuvent être utilisées aux fins suivantes :

1. Amélioration des produits et services : vos données à caractère personnel sont traitées afin de créer un profil vous concernant. L'objectif est de comprendre comment vous utilisez nos produits et services. Cela permet à TPV de développer des produits et services de meilleure qualité et plus pertinents, et d'améliorer le(s) site(s) web. Un tel traitement est nécessaire pour préserver l'intérêt légitime de TPV à vous proposer, ainsi qu'à d'autres clients, de meilleurs produits et services.
2. Service client : si vous contactez le service client, des données à caractère personnel seront traitées, par exemple vos données de commande et l'historique de vos contacts, afin de traiter votre demande et de pouvoir vous aider.
   1. La licéité de ce traitement repose sur la nécessité de le réaliser afin d'exécuter un contrat avec une société de TPV ou de respecter des obligations légales. Si aucune de ces raisons ne s'applique, le traitement est considéré comme nécessaire aux fins de l'intérêt légitime de TPV à fournir le meilleur service possible.
3. Marketing : lorsque vous vous inscrivez à une newsletter, utilisez les sites web, achetez des produits ou des services en ligne ou donnez votre avis à ce sujet, un profil est créé à votre sujet. Ce traitement est nécessaire pour préserver l'intérêt légitime de TPV à générer des enregistrements corrects vous concernant.

   Votre profil est créé en fonction de vos préférences afin de vous offrir une expérience positive et personnalisée, ainsi que pour vous envoyer des messages marketing personnalisés, des newsletters et des sondages.

   • Marketing direct concernant les produits ou services de TPV : si vous acceptez expressément de recevoir des communications promotionnelles sur les produits TPV, tels que les produits de la marque AOC, nous traitons vos données à caractère personnel afin de vous envoyer des communications de marketing direct par e-mail, messagerie directe sur les réseaux sociaux, notifications dans l'application, etc.
   • Marketing direct concernant les produits ou services de Philips : si vous acceptez expressément de recevoir des communications promotionnelles concernant les produits Philips, nous transmettons vos coordonnées, les informations sur les produits, l'identifiant de source/campagne et les données d'adhésion à Philips.

     Vos données à caractère personnel seront ensuite traitées par Philips afin de vous envoyer des communications de marketing direct par e-mail, messagerie directe sur les réseaux sociaux, notifications dans l'application, etc.

     Pour plus d'informations sur la manière dont Philips traite vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct, veuillez consulter la politique de confidentialité de Philips à l'adresse : https://www.philips.com/a-w/privacy-notice.html

   • Marketing direct/communications transactionnelles concernant les produits TPV que vous possédez : si vous êtes déjà client de TPV et avez acheté un produit ou un service TPV, TPV traite vos données à caractère personnel afin de vous envoyer des informations sur les extensions de garantie, les nouvelles fonctionnalités, les applications, les mises à jour logicielles et les accessoires pour les produits que vous possédez déjà.
   • Reciblage : les sites Web et applications de TPV peuvent utiliser des techniques de reciblage pour afficher des publicités sur des sites Web partenaires à l'intention des visiteurs qui ont déjà manifesté leur intérêt pour les produits et/ou services. Le reciblage est effectué sur la base de votre consentement explicite.
   • Publicité : TPV collabore avec des partenaires externes tels que des SSP et des DSP qui utilisent des techniques de suivi pour diffuser des publicités sur Internet au nom de TPV.
4. Qualité des données, profilage : lorsque vos données à caractère personnel proviennent de différentes sources, elles sont, dans certains cas, regroupées afin d'améliorer la compréhension des produits et services.
5. Analyses : vos données à caractère personnel sont utilisées pour réaliser des analyses et des études.
   • a) obtenir une meilleure compréhension des clients et de leurs préférences
   • b) identifier des modèles et des tendances
   • c) pouvoir fournir des données, des contenus et des offres adaptés aux besoins des clients
   • d) à des fins générales de recherche et de statistiques
   • e) développer de nouveaux produits et services
   • f) surveiller les performances des produits et services et/ou améliorer la technologie utilisée
   • g) afficher de la publicité en ligne
6. Analyse effectuée par TPV elle-même : en anonymisant vos données à caractère personnel et en les combinant avec d'autres données à caractère personnel de clients afin d'analyser le chiffre d'affaires, la chaîne d'approvisionnement et les finances, et d'évaluer les performances de TPV ainsi que les améliorations possibles.
7. TPV vous demandera votre autorisation si vos données à caractère personnel doivent être utilisées à des fins autres que celles mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité.

Partage des données à caractère personnel ?

TPV traite vos données à caractère personnel avec soin et confidentialité et ne les partage qu'avec les personnes mentionnées ci-dessous.

Divisions de TPV Chaque division de TPV avec laquelle vous entrez en contact peut partager une partie limitée des données à caractère personnel que vous fournissez lors de votre inscription (par exemple, votre nom, votre identifiant utilisateur, votre adresse e-mail, votre mot de passe et votre date de naissance) avec d'autres entités commerciales de TPV à des fins d'enregistrement et d'authentification. Un tel traitement est nécessaire pour préserver l'intérêt légitime de TPV à conclure un contrat avec vous.

Chaque division peut partager des informations issues de votre profil avec d'autres entités commerciales de TPV ou avec TPV si ces deux entités sont responsables de vos données à caractère personnel ou si les autres entités agissent en tant que sous-traitants. Par conséquent, toutes les entités du groupe TPV ont accès aux données dont elles sont responsables afin de se conformer aux exigences légales. Chaque entité du groupe TPV peut partager vos données à caractère personnel de manière anonyme et sous forme agrégée avec d'autres entités commerciales de TPV (par exemple, la société mère du groupe et/ou, le cas échéant, d'autres entités de TPV) afin de réaliser des analyses de tendances. Cela est nécessaire aux fins de son intérêt légitime en matière d'analyse de performance. Avec les prestataires de services Les données à caractère personnel que vous fournissez lorsque vous contactez les canaux du service client (par exemple, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, preuve d'achat, détails des conversations avec le service client) peuvent être transmises à des prestataires de services, notamment des centres de contact ou de réparation.

Les données à caractère personnel que vous fournissez lors de votre inscription auprès de TPV (nom, adresse e-mail, mot de passe et date de naissance) peuvent être transmises par TPV à des fournisseurs de services cloud afin de vous permettre de vous connecter rapidement et partout. Si nécessaire, vos données à caractère personnel sont également transmises à des tiers qui traitent vos données à caractère personnel pour le compte de TPV exclusivement aux fins susmentionnées et pour les motifs légitimes décrits. Il peut s'agir de prestataires tiers dans les domaines de l'hébergement, du transport, du paiement et de la gestion de la fraude, d'agences de notation de crédit et de plateformes d'analyse. Des accords stricts ont été conclus avec ces tiers concernant le traitement de vos données à caractère personnel, notamment l'utilisation exclusive de vos données à caractère personnel conformément aux instructions de TPV et à la loi.

AVEC PHILIPS

(i) Enquête de satisfaction sur le service client : si vous avez bénéficié de services de service client ou d'assistance de notre part pour des produits de marque Philips de TPV, TPV et Philips ont tous deux un intérêt légitime à évaluer votre satisfaction à l'égard du service reçu (sauf si un consentement est requis en vertu de la législation applicable). Cela nous permet de mesurer les performances de nos prestataires de service client et de nos centres d'assistance, et de nous assurer que nous vous offrons les meilleurs standards de service, conformément à la promesse de la marque Philips. À cette fin, vous recevrez de notre part, soit par e-mail, soit par un autre canal approprié, une invitation à participer à une enquête de satisfaction sur le service client. Afin de mener cette enquête, TPV transmet vos données à caractère personnel (uniquement celles qui sont pertinentes et en rapport avec le résumé du cas) à Philips. Philips traite vos données à caractère personnel dans le but de vous envoyer l'enquête, ainsi que pour collecter et traiter les réponses que vous avez fournies dans le cadre de celle-ci, et transmet les résultats de l'enquête à TPV. Cette activité est soumise au contrôle conjoint de TPV et de Philips, TPV étant responsable de la collecte de vos données à caractère personnel et de la transmission des données à caractère personnel pertinentes ainsi que du résumé du dossier à Philips. Philips est responsable de la réalisation de l'enquête ainsi que de la collecte, du traitement et de la transmission des résultats de l'enquête à TPV. Pour plus d'informations sur la manière dont Philips traite vos données aux fins de la réalisation de l'enquête et de l'analyse des résultats, veuillez consulter la politique de confidentialité de Philips à l'adresse https://www.philips.com/a-w/privacy-notice.html.

(ii) Marketing direct concernant les produits Philips : si vous donnez votre consentement pour recevoir des communications de marketing direct concernant les produits Philips via un canal TPV (par exemple, lors de l'achat d'un produit, de l'enregistrement d'un produit, de l'inscription à une newsletter, via les formulaires du service client/chat par e-mail, la communauté d'assistance, Smart TV, etc.), TPV transmet les données à caractère personnel pertinentes à Philips afin que Philips puisse vous envoyer des communications promotionnelles par e-mail, SMS, réseaux sociaux, notifications d'application, etc. concernant les produits Philips. Cela inclut les produits TPV de la marque Philips ainsi que d'autres produits Philips. Veuillez noter que le traitement de vos données à caractère personnel par Philips à des fins de marketing direct est placé sous le contrôle indépendant de Philips et est régi exclusivement par la politique de confidentialité de Philips, disponible à l'adresse https://www.philips.com/a-w/privacy-notice.html.

Autorités judiciaires ou autorités de contrôle

TPV divulgue des données à caractère personnel lorsque la loi ou une décision judiciaire l'exige, afin de protéger vos intérêts, de mener des enquêtes par les autorités chargées de l'application de la loi ou les autorités de contrôle, de protéger et de défendre la propriété et les droits de TPV, ainsi que d'assurer la sécurité personnelle des utilisateurs des services TPV.

Délais de conservation

TPV conserve généralement vos données à caractère personnel pendant 39 mois à compter de votre dernier contact avec nous, par exemple la date à laquelle votre compte a été supprimé, votre dernier achat, la dernière fois que vous avez utilisé l'une de nos applications ou que vous nous avez contactés ou , sauf si la loi exige un délai de conservation plus long ou plus court, par exemple dans le cadre de procédures judiciaires ou à toute autre fin prévue par la législation en vigueur.

Vous trouverez ci-dessous des exemples de la durée pendant laquelle TPV conserve vos données à caractère personnel pour une finalité donnée :

• Les données à caractère personnel collectées lors d'un achat sont conservées conformément à la législation fiscale (par exemple, sept ans aux Pays-Bas) ;

• Si vous demandez la suppression de vos données à caractère personnel, TPV s'efforce de les supprimer dans un délai d'un mois à compter de la demande.

• Les données à caractère personnel relatives aux promotions ne sont pas conservées plus d'un mois après la fin de la promotion.

Traitement des données en dehors de l'UE et de l'EEE

Sauf indication contraire, vos données à caractère personnel sont stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Il peut arriver que vos données à caractère personnel soient traitées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), dans un pays n'offrant pas le même niveau de protection que le pays dans lequel vous utilisez habituellement vos produits et/ou services. Cela peut être le cas, par exemple, lorsqu'un sous-traitant est situé en dehors de l'EEE ou lorsque des sous-traitants situés en dehors de l'EEE sont mandatés, tels que des fournisseurs de solutions cloud. Dans de tels cas, TPV prend les mesures nécessaires pour garantir que vos données à caractère personnel sont protégées de manière adéquate, par exemple en effectuant des évaluations de sécurité et en concluant des accords de traitement des données avec les destinataires des données, afin de s'assurer qu'ils mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles identiques ou comparables à celles de TPV pour protéger vos données de manière adéquate.

Données relatives aux enfants

En tant que responsable du traitement, TPV ne traite aucune donnée à caractère personnel concernant des enfants de moins de 16 ans. Si cela se produit par inadvertance, des mesures seront prises pour supprimer ces données dans les plus brefs délais, sauf si leur conservation est requise par la loi. Lorsqu'il est établi qu'un enfant a plus de 16 ans mais est considéré comme mineur au regard de la loi, l'autorisation du parent ou du tuteur légal sera obtenue avant toute utilisation des données à caractère personnel de cet enfant.

Vos droits

TPV respecte pleinement les obligations du Règlement général sur la protection des données (RGPD), le principe de transparence revêtant une importance capitale. À cette fin, TPV a mis en place des moyens pour vous permettre d'exercer tous vos droits liés au traitement de vos données à caractère personnel.

Veuillez noter que TPV et Philips sont chacun responsables du respect de leurs politiques de confidentialité respectives en ce qui concerne vos droits.

Droit d'accès, de rectification et de suppression

Si vous utilisez des produits ou des services ou si vous avez créé un compte, vous pouvez consulter vos données à caractère personnel via ces sites web, dans la mesure où cette fonctionnalité est disponible. Si vos données à caractère personnel ne sont pas disponibles sur le site web concerné, vous pouvez introduire gratuitement une demande pour obtenir l'accès à ces informations.

Après réception de votre demande et des informations permettant de confirmer votre identité (par exemple, une copie de votre passeport), vous recevrez une copie des données à caractère personnel que nous avons enregistrées, ainsi que des informations sur l'origine des données, les finalités pour lesquelles elles sont utilisées et leurs destinataires. Vous pouvez également demander que certaines modifications soient apportées à vos données à caractère personnel si vous les jugez erronées ou non pertinentes. Vous pouvez également faire bloquer, supprimer ou effacer complètement vos données à caractère personnel (droit à l'oubli).

Dans certains cas, nous vous demandons de vous inscrire ou de confirmer le traitement de vos données à caractère personnel. Par exemple, lorsque vous effectuez une demande de service via notre site web ou que vous vous êtes abonné à notre newsletter. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'offres ou d'informations personnalisées de notre part, vous pouvez cocher la case correspondante dans le formulaire d'inscription ou sur la carte-réponse, ou sélectionner l'option de désabonnement dans les e-mails que vous recevez.

Vous pouvez également nous contacter par écrit pour vous opposer à une utilisation spécifique de vos données à caractère personnel, pour en limiter l'utilisation ou pour demander la mise à disposition de vos données à caractère personnel dans un format électronique utilisable ou leur transfert à des tiers (droit à la portabilité des données). Toutes ces demandes seront traitées par TPV dans le respect des obligations légales.

Modifications apportées à la présente déclaration

TPV mettra régulièrement à jour la présente déclaration de confidentialité afin de la rendre facilement accessible, exempte d'erreurs et à jour, et de garantir que des informations suffisantes sur vos droits sont disponibles et que le traitement effectué par TPV est conforme à la loi. Si des modifications importantes sont apportées à la présente déclaration de confidentialité, vous en serez informé via les sites web sur lesquels une version mise à jour de la déclaration de confidentialité sera publiée.

TPV souhaite entretenir une bonne collaboration avec vous et trouver systématiquement une solution appropriée aux réclamations ou préoccupations concernant la protection des données. Si vous estimez que nous n'avons pas pu vous aider dans le cadre de votre réclamation ou de votre préoccupation, vous avez le droit de déposer une réclamation via le site web de votre autorité de contrôle. TPV est établie aux Pays-Bas et est donc soumise à l'autorité de contrôle néerlandaise en matière de protection des données.

Cookies

À propos de l'utilisation des cookies sur ce site web

TPV Europe Holding B.V. souhaite rendre votre expérience en ligne et votre interaction avec nos sites web aussi informatives, pertinentes et conviviales que possible. C'est pourquoi nous utilisons des cookies ou des méthodes similaires. Il est important pour nous que vous sachiez quels cookies sont utilisés sur notre site web et à quelles fins. Cela contribue à la protection de vos données et garantit une convivialité optimale de notre site web.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur vos terminaux (ordinateur ou appareil mobile) lorsque vous visitez certains sites web. Chez TPV, nous pouvons utiliser des méthodes similaires, telles que les pixels, les balises web, l'empreinte digitale de l'appareil, etc. Par souci de cohérence, toutes ces méthodes sont désignées collectivement sous le terme « cookies ».

Pourquoi utilise-t-on des cookies ?

Il existe plusieurs raisons à l'utilisation des cookies. Tout d'abord, les cookies peuvent être nécessaires au bon fonctionnement du site web. Sans cookies, un site web ne peut par exemple pas se souvenir que vous êtes connecté ou des produits que vous avez ajoutés à votre panier. Il s'agit de ce que l'on appelle des cookies nécessaires.

Les cookies peuvent également être utilisés pour analyser l'utilisation du site web, afin de déterminer le nombre de visiteurs et de savoir comment améliorer le site. Nous n'établissons aucun lien entre les statistiques d'utilisation du site web et d'autres rapports concernant des personnes individuelles. Ces cookies sont des cookies d'analyse.